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개인정보 처리방침

시행일: 2026년 9월 12일

I'm Miri(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

대화 기억·첫 인사 처리 사전 공지 (2026년 10월 10일) 각 오라클이 이용자와 나눈 대화를 다음 대화에서 자연스럽게 이어 갈 수 있도록 OpenAI, L.L.C.에 맡기는 처리 두 가지를 더합니다. 첫째, 대화에서 기억할 정보 정리(⑥ 신설): 같은 오라클과의 대화에서 진행 중인 이야기, 삶 속 인물, 대화 취향, 함께한 순간 등을 정리해 그 오라클과의 다음 대화에 씁니다. 이를 위해 해당 오라클과의 대화 내역(이용자 메시지와 오라클 답변)과 그 오라클이 이미 기억한 정보를 보내며, 출생정보와 건강·성생활·정치·종교·노동조합·범죄 경력 등 민감정보는 기억으로 저장하지 않습니다. 둘째, 대화 첫 인사(① 제공 항목 추가): 오라클의 첫 인사 문장을 만들 때 같은 오라클과의 대화에서 기억한 진행 중인 이야기 한 가지(예: 앞둔 면접·시험 — 출생정보·민감정보 제외)를 함께 보낼 수 있습니다. 이름·생년월일과 그 밖의 대화 내용은 종전처럼 보내지 않습니다. 이 개정으로 새로 수집하는 정보는 없으며, 기억은 이미 나눈 대화에서 정리합니다. OpenAI에 보내는 정보는 종전과 같이 응답 미저장 옵션을 적용해 처리하고, 남용 감시 목적으로 최대 30일 보관 후 삭제되며, AI 모델 학습에 이용되지 않습니다. 기억한 정보는 설정 → 기억 관리 → 지우기, 사용 데이터 초기화, 회원 탈퇴로 언제든 지울 수 있고, 대화를 삭제하면 그 대화를 근거로 한 기억 항목도 함께 삭제됩니다. 이용자가 따로 하실 일은 없습니다. 새 내용은 부터 시행하며, 그 전에는 현행 방침이 적용되어 이 두 처리를 하지 않습니다. 개정 조항: 제3자 제공(제4-1조)·처리 위탁(제5조)·국외 이전(제5-2조)의 OpenAI, L.L.C. 항목(① 대화 첫 인사 제공 항목 추가, ⑥ 대화에서 기억할 정보 정리 신설) · 대화에서 기억한 정보(제3-3의10조) 신설. 기존 공지와 각 시행일은 유지됩니다.
EU·EEA·영국·스위스 이용자 보충 고지 게시 ( 게시·시행) 유럽연합·유럽경제지역·영국·스위스에 거주하는 이용자를 위해, GDPR(유럽 일반개인정보보호법)이 요구하는 정보 — 개인정보처리자, 목적별 처리 근거, 수령자, 국외 이전, 보유 기간, 정보주체의 권리와 감독기관에 민원을 제기하는 방법 — 을 한곳에 모은 보충 고지를 영어(miri.im/privacy-eu)와 프랑스어(miri.im/privacy-fr)로 게시합니다. 새로 시작하는 처리는 없으며, 이용자가 따로 하실 일은 없습니다. 개정 조항: 권리 행사(제6-3조). 기존 공지와 각 시행일은 유지됩니다.
고객 문의 조사·답변 작성 처리 정정 ( 게시·시행) 앱 안 고객지원 AI가 해결하지 못한 고객 문의는 Anthropic, PBC의 Claude가 문의 내용과 원인 확인에 필요한 계정·이용 기록을 살펴 원인을 조사하고 답변을 작성합니다. 이 처리에는 회원 계정 식별자와 이메일 주소를 보내지 않으며, 문의 속 이름·연락처는 가린 뒤 보냅니다. Anthropic, PBC는 이미 장애·오류 원인 조사(제3-3의9조)의 분석 도구 제공자이며, 이 처리에 보내는 내용은 모델 학습에 쓰이지 않습니다. 스토어 리뷰 답글 작성과 그 밖의 고객 문의 답변 초안 작성은 종전대로 Google LLC(Vertex AI)로 처리합니다. 새로 수집하는 정보는 없으며 이용자가 따로 하실 일은 없습니다. 개정 조항: 운영 품질 점검과 AI 분석 도구(제3-3의9조) · 처리 위탁(제5조) · 국외 이전(제5-2조). 기존 공지와 각 시행일은 유지됩니다.
AI 처리 경로 정정 ( 게시·시행) 고객 문의 답변 초안 작성과 스토어 리뷰 답글 작성에 쓰는 Anthropic의 Claude 모델을 Google LLC의 클라우드 서비스(Vertex AI)를 통해 이용하도록 바꿨습니다. 이에 따라 이 업무의 처리 위탁·국외 이전 대상을 Anthropic, PBC에서 Google LLC(Vertex AI)로 고칩니다. 매일 하는 AI 답변 품질 점검과 고객 문의 답변 품질 검토(제3-3의9조)는 OpenAI, L.L.C.의 API(사업자용 계약)로 처리합니다. 분석 도구에 보내는 내용은 모델 학습에 쓰이지 않습니다. 새로 수집하는 정보는 없으며 이용자가 따로 하실 일은 없습니다. 개정 조항: 운영 품질 점검과 AI 분석 도구(제3-3의9조) · 처리 위탁(제5조) · 국외 이전(제5-2조). 기존 공지와 각 시행일은 유지됩니다.
처리 고지 보완 ( 게시·시행) 이미 운영 중인 처리 가운데 이 방침에 빠져 있던 내용을 실제 처리에 맞게 보완합니다. 새로 시작하는 처리는 없으며 이용자가 따로 하실 일은 없습니다. ① 고객 문의 답변 작성과 스토어 리뷰 답글 작성을 Anthropic, PBC에, 앱이 보내는 이메일(고객 문의 답변·결제 안내 등) 발송을 Plus Five Five, Inc.(Resend)에 맡기고 있어 처리 위탁·국외 이전 항목에 추가합니다. ② 서비스 이용 통계(Google Analytics for Firebase, 회원 계정 식별자 연결)와 광고 성과 측정(Google Ads)을 이용 목적·수집 항목·처리 위탁·국외 이전에 적습니다. ③ 체크인·21일 저니의 기분 기록(선택, 별도 동의)과 보관 기간(12개월)을 적습니다. ④ 알림 발송용 기기 토큰을 자동 수집 항목에 적습니다. ⑤ 대화 안전 분석을 2026년 10월 5일 시행에 앞서 9월 27일부터 10월 4일까지 시험 운영한 사실(답변·안내·알림에 반영하지 않고 익명 일별 통계에만 남김)을 적습니다. ⑥ AI 답변·고객 문의 답변의 품질 점검, 장애·오류 원인 조사, AI 모델 비교 평가를 위해 대화·문의 기록의 일부를 AI 분석 도구(OpenAI, L.L.C.·Anthropic, PBC·Google LLC)로 분석하는 처리를 적습니다(제3-3의9조 신설). 개정 조항: 이용 목적(제1-2조) · 이용 목적(제1-3조) · 운영 품질 점검 목적(제1-3조) · 필수 수집 항목(제2-1조) · 자동 수집 항목(제2-2조) · 알림 발송용 기기 토큰(제2-2조) · 대화 안전 처리(제3-3의6조) · 체크인·저니 기분 기록(제3-3의8조) 신설 · 운영 품질 점검과 AI 분석 도구(제3-3의9조) 신설 · 제3자 제공(제4-1조) · 처리 위탁(제5조) · 처리 위탁 — 운영 품질 점검(제5조) · 국외 이전(제5-2조) · 국외 이전 — 운영 품질 점검(제5-2조) · 자동 수집 장치(제9-1조). 기존 공지와 각 시행일은 유지됩니다.
로그인 전 대화 체험 신설 (2026년 10월 1일 게시·시행) 일부 국가의 신규 이용자는 회원가입(Apple·Google 로그인) 전에 캐릭터와의 짧은 대화(첫 리딩과 이용자 질문 1개에 대한 답변)를 체험할 수 있습니다. 이때 회사는 이름·이메일이 아닌 무작위 문자열로 된 임시 계정 식별자를 만들고, 대화에 필요한 정보(캐릭터가 요청하는 이름·성별·생년월일·출생시각·출생지 중 해당 항목)와 대화 내용을 회원의 AI 상담과 같은 방식으로 처리합니다. 체험 후 Apple 또는 Google로 로그인하면 체험 대화와 입력한 정보가 그 계정으로 이어지며, 이후에는 회원 정보와 같은 기준으로 보관·삭제됩니다. 로그인하지 않은 체험 계정과 그 정보는 생성 후 7일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 체험 중에는 결제·추천 보상·앱 내 고객지원 채팅을 이용할 수 없고, 마케팅 정보를 보내지 않습니다. 부정 이용을 막기 위해 체험은 정상적으로 설치된 앱에서만 제공되며 일일 이용 한도를 둡니다. 이 내용은 게시일인 부터 시행합니다. 개정 조항: 수집 및 이용 목적(제1-2조) · 필수 수집 항목(제2-1조) · 로그인 전 대화 체험(제2-5조) 신설 · 로그인 전 체험 계정(제3-3의7조) 신설. 아래 기존 공지와 각 시행일은 유지됩니다.
대화 안전(위기 감지·안내) 처리 사전 공지 (2026년 9월 27일) 자살·자해·폭력 등으로 이용자 또는 이용자가 언급한 사람의 생명·신체가 위험할 수 있는 경우에 대비한 대화 안전 처리를 시작합니다. 이용자가 입력한 메시지에 위험과 관련된 표현이 있으면, 그 메시지와 직전 대화 일부를 AI가 자동으로 분석해 위험 신호를 판단합니다. 위험 신호가 있으면 AI 답변을 안전하게 조정하고, 검증된 상담·응급 연락처를 화면에 안내하며, 72시간 동안 운세 알림을 보내지 않습니다. 판단 결과는 회원 계정과 연결해 저장하지 않고, 개인을 식별할 수 없는 일별 집계로만 보관합니다. 분석은 OpenAI, L.L.C.가 처리하고, OpenAI 장애 시에는 Google (Gemini API)이 예비로 처리합니다. 사람이 대화를 실시간으로 열람하지 않으며, 광고·마케팅에 이용하지 않습니다. 새 내용은 부터 시행합니다. 개정 조항: 수집 및 이용 목적(제1-2조) · 대화 안전 처리(제3-3의6조) 신설 · 제3자 제공(제4-1조)와 국외 이전(제5-2조)의 OpenAI, L.L.C.·Google (Gemini API) 항목 · 처리 위탁(제5조)의 OpenAI, L.L.C. 항목. 아래 기존 공지와 각 시행일은 유지됩니다.
AI 상담 처리 항목 명확화 사전 공지 (2026년 9월 27일) AI 상담 응답을 만들 때 AI 처리 제공자에게 보내는 정보를 실제 처리 방식에 맞게 구체적으로 적습니다. 상담 응답에는 대화 내역과 사주 분석 결과 외에 이용자가 입력한 이름·성별·생년월일·출생시각·출생지, 대화 요약과 대화에서 기억한 정보, 그리고 해당 기능을 이용하는 경우 심리 설문 결과와 등록한 지인의 이름·관계·출생정보가 함께 쓰입니다. 이 개정으로 새로 수집하는 정보는 없으며, 이미 서비스 제공에 쓰고 있는 정보를 정확히 표기하는 것입니다. 대상은 Google (Gemini API)과, 회사가 정한 일부 국가·요금제에서 AI 상담 응답을 만드는 OpenAI, L.L.C.입니다. 새 내용은 부터 시행합니다. 개정 조항: 제3자 제공(제4-1조)의 Google (Gemini API) 항목과 OpenAI, L.L.C. ③ 항목 · 국외 이전(제5-2조)의 Google LLC(Gemini API)·OpenAI, L.L.C.(AI 상담 응답) 항목. 아래 기존 공지와 각 시행일은 유지됩니다.
AI 처리 위탁(OpenAI) 개정 사전 공지 (2026년 9월 26일) OpenAI, L.L.C.에 맡기는 개인정보 처리를 실제 처리 방식에 맞게 바꿉니다. ① 대화를 시작할 때 오라클의 첫 인사 문장을 OpenAI가 만듭니다. 이때 이름·생년월일·대화 내용은 보내지 않고, 출생정보로 계산한 특징 한 가지(예: 일간, 태양 별자리, 생명수)와 시간대·방문 여부만 보냅니다. ② 앱 안 고객 문의의 자동 응답을 OpenAI가 작성합니다. ③ 회사가 정한 일부 국가·요금제에서는 AI 상담 응답을 OpenAI가 만들 수 있으며, 이 항목은 해당 기능을 제공하는 시점부터 적용됩니다. ④ 종전의 「AI 대화 생성 예비 처리」는 없애고, 선제 메시지는 회사가 정한 캐릭터·언어에서 OpenAI가 만들며(2026년 9월 27일부터) 그 밖에는 주 제공자 장애·설정 오류 시에만 예비로 처리합니다. 선제 메시지 처리에 쓰인 파일은 처리가 끝나면 삭제합니다. 새 내용은 부터 시행하며(④의 선제 메시지 생성은 2026년 9월 27일부터 처리하고 있습니다), 그 전에는 현행 방침이 적용되어 대화 첫 인사를 OpenAI로 보내지 않습니다. 개정 조항: 제3자 제공(제4-1조) · 처리 위탁(제5조) · 국외 이전(제5-2조)의 OpenAI, L.L.C. 항목. 아래 기존 공지와 각 시행일은 유지됩니다.
초대·관계 풀이 개정 사전 공지 (2026년 9월 15일) 초대 링크에서 가입 전 관계 풀이를 보는 경우의 입력·동의, 임시 보관과 보안·이용 기록, 연결 후 공유 및 최신 출생정보 이용 범위를 추가합니다. 새 조항은 부터 시행하며, 그 전에는 현행 방침이 적용됩니다. 기존 연결은 양측이 새 동의에 응하기 전까지 이전 정보 이용 범위를 유지합니다. 개정 전문: 가입 전 입력·이용(제2-4조) · 임시 보관·이용 기록(제3-3의5조) · 연결과 상호 제공(제4-1의3조). 아래 기존 공지와 각 시행일은 유지됩니다.
개정 공지 (2026년 9월 12일) 회원 탈퇴 시 고객 문의 기록의 처리 방법이 변경됩니다. 종전에는 탈퇴 시 문의 기록을 함께 파기했으나, 2026년 9월 19일부터는 전자상거래법상 소비자 불만·분쟁처리 기록 보존 의무에 따라 회원 식별자를 암호화 해시로 대체하고 연락처·결제정보를 마스킹한 가명 기록만 문의 처리 완료일로부터 3년간 보관한 뒤 파기하며, 이 기록은 통계 작성·서비스 개선을 위한 내부 분석에만 이용됩니다(제3-1조·제3-3의4조). 시행일: 2026년 9월 19일. 개정 공지 (2026년 9월 7일) 제3-2의2조(개별 대화 삭제 시 처리)를 신설하여 2026년 9월 7일 공지, 2026년 9월 14일부터 시행합니다. 개정 내용: 개별 대화 삭제 시 메시지 본문·요약의 즉시 파기 범위, 복구용 사본 미보관, 기술 로그 30일·발송 기록 7일·이용 정산 기록 30일의 보관 기간 고지. 아래 2026년 9월 12일 시행 개정의 시행일은 그대로 유지됩니다. 개정 공지 (2026년 9월 5일) 본 개인정보 처리방침은 2026년 9월 5일 공지되어 2026년 9월 12일부터 시행됩니다. 개정 내용: ① 설치 유입 경로(스토어 설치 referrer·UTM)·초대/추천 코드 기록의 자동수집 고지(제2-2조) ② 이용자 간 연결 시 상호 제공 항목에 명식 요약 표시·상호 확인한 관계 라벨·일별 관계 콘텐츠·초대 보상 도달 통지 추가(제4-1의2조) ③ 친구 초대(추천) 보상 처리 근거 신설(제1-2조·제2-1조·제3-3의3조 — 부정 사용 방지 식별 해시는 회원 탈퇴 후 1년 보관 뒤 파기) ④ 대화 공유 링크 기능 종료 안내(기존 링크는 2026년 12월 4일까지 열람 가능, 이후 접근 종료·삭제, 제3-3의3조). ※ 직전 개정(2026년 8월 30일 공지, 2026년 9월 6일 시행) 내용: 고객 문의 기록의 수집·보유 근거 신설(제2-1조·제2-3조·제3-3의4조 — 앱 내 고객지원 채팅 및 고객지원 이메일 문의, 비회원 포함, 보유 3년). ※ 음성 상담 관련 조항의 적용 시점: 본 방침 중 음성 상담에 관한 조항(제1-2조, 제2-1조, 제3-3의2조, 제4-1조, 제5조, 제5-2조의 음성 상담 관련 항목)은 해당 기능이 서비스에 실제 제공되는 시점부터 적용됩니다. 시행일 현재 음성 상담 기능은 제공되지 않으며, 이에 따른 개인정보의 수집·이용·위탁·국외 이전도 이루어지지 않습니다. 기능 제공을 개시하는 경우 회사는 앱 내 공지를 통해 별도로 안내하며, 음성 상담 최초 이용 시 국외 이전을 포함한 별도의 동의 절차를 거칩니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1-1. 회원 가입 및 관리

1-2. 사주 분석 서비스 제공

1-3. 서비스 개선 및 개발

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

2-1. 필수 수집 항목

2-2. 자동 수집 항목

2-3. 수집 방법

2-4. 초대 링크에서 가입 전 관계 풀이를 보는 경우

2026년 9월 15일 공지, 2026년 9월 23일 00:00(한국 표준시)부터 시행합니다. 새 초대·관계 풀이 기능이 제공되는 경우에 적용됩니다.

초대 링크를 받은 사람은 회원가입 없이 본인의 생년월일을 직접 입력하고, 입력정보를 관계 풀이에 이용하는 데 동의한 후 결과를 볼 수 있습니다. 출생시간을 모르면 생일만으로 제공 가능한 범위의 결과를 제공합니다. 만 14세 미만은 이용할 수 없습니다.

발신자가 생일을 미리 입력한 지인 초대는 입력한 생일을 대조합니다. 생일을 모르는 상태에서 보낸 직접 초대는 생일 대조 없이 미리보기를 제공하며, 계정으로 연결을 요청한 뒤 발신자가 상대의 표시 이름을 확인해야 연결됩니다. 미리보기만으로 연결되거나 발신자에게 열람 알림이 전달되지 않습니다.

2-5. 로그인 전 대화 체험

2026년 10월 1일 게시와 동시에 시행합니다. 일부 국가의 신규 이용자에게 제공됩니다.

일부 국가의 신규 이용자는 회원가입(Apple·Google 로그인) 전에 캐릭터와의 짧은 대화(첫 리딩과 이용자 질문 1개에 대한 답변)를 체험할 수 있습니다. 이때 회사는 이름·이메일이 아닌 무작위 문자열로 된 임시 계정 식별자를 만들고, 대화에 필요한 정보(캐릭터가 요청하는 이름·성별·생년월일·출생시각·출생지 중 해당 항목)와 대화 내용을 회원의 AI 상담과 같은 방식으로 처리합니다.

로그인하면 임시 계정이 그 Apple·Google 계정으로 연결되어 체험 대화와 입력한 정보가 그대로 이어지고, 이때 회원가입 혜택이 지급됩니다. 이미 회원인 Apple·Google 계정으로 로그인하면 기존 계정으로 로그인되며 체험 대화는 이어지지 않습니다.

체험 중에는 결제·추천 보상·앱 내 고객지원 채팅을 이용할 수 없고, 마케팅 정보를 보내지 않습니다. 부정 이용을 막기 위해 체험은 정상적으로 설치된 앱에서만 제공되며 일일 이용 한도를 둡니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

3-1. 회원 정보

3-2. 서비스 이용 기록

3-2의2. 개별 대화 삭제 시 처리

본 조항은 2026년 9월 14일부터 적용됩니다(2026년 9월 7일 공지, 제13조 7일 요건).

이용자가 대화 목록에서 특정 대화를 삭제하는 경우, 회사는 다음과 같이 처리합니다.

3-3의3. 이용자 간 연결(소셜) 데이터

아래 표는 기존 초대·연결 방식의 처리 기준입니다. 새 초대·관계 풀이의 임시 보관 및 보안·이용 기록에는 제3-3의5조가 해당 시행일부터 적용됩니다.

이용자 간 초대·연결 데이터는 다음 시점에 파기 또는 접근 차단됩니다:

이벤트연결 정보초대장궁합 요약(상호 공개분)알림·미읽음
초대 만료(기본 7일)—접근 불가 처리 후 삭제(발신자 화면의 「만료」 표시는 발신자가 다시 보내거나 지인 정보를 삭제할 때까지 유지)——
초대 거절미생성삭제——
연결 해제삭제—삭제삭제
차단숨김 + 재초대 차단무효화삭제삭제
회원 탈퇴탈퇴 요청 시점에 즉시 해제·숨김 (계정 삭제 시 완전 파기)무효화삭제삭제
일별 관계 콘텐츠연결 유지 기간 동안 매일 갱신(당일분만 보관, 전일분 덮어씀)———

친구 초대(추천) 데이터

대화 공유 링크 서비스 종료 안내

회사는 「대화 공유 링크」 기능을 종료합니다(종료 공지일 2026년 9월 5일). 기존 링크는 2026년 12월 4일까지 계속 열람할 수 있으며, 그 이후에는 접근이 종료되고 공유 사본이 삭제됩니다. 이용자는 유예 기간 중 앱 또는 고객지원 문의를 통해 자신의 공유 링크 삭제를 즉시 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 공유 사본은 탈퇴 절차에서 함께 삭제됩니다.

3-3의2. 음성 상담 기록

3-3의4. 고객 문의 기록

3-3의5. 초대·관계 풀이의 임시 보관 및 보안·이용 기록

2026년 9월 15일 공지, 2026년 9월 23일 00:00(한국 표준시)부터 시행합니다. 새 초대·관계 풀이 기능이 제공되는 경우에 적용됩니다.

가입 전 입력한 생년월일과 풀이 결과는 계산 요청을 처리하는 동안 이용합니다. 입력정보 원본은 초대 링크·분석 이벤트·상대방이 읽는 연결 문서에 포함하지 않습니다. 로그인 과정에서 입력을 반복하지 않도록 같은 브라우저 탭의 세션 저장소에 최대 24시간 또는 초대 만료까지 보관하며, 연결 완료·거절 시 삭제합니다. 미리보기 증명 토큰은 원본 입력을 포함하지 않는 서명된 값이며 30분 후 만료됩니다. 브라우저의 새로고침·복귀 시 서버에서 접근 가능 여부를 다시 확인합니다.

입력 대조 남용 방지를 위해 접속 주소를 비밀키 기반 해시로 변환한 제한 기록을 사용합니다. 허용된 마지막 계산 요청에서 24시간 뒤 삭제 대상으로 지정하며, 그 전에 다시 요청하면 제한 횟수와 삭제 예정 시각이 갱신됩니다. 원본 접속 주소는 이 제한 문서에 저장하지 않습니다. 생일 불일치 횟수와 잠금 상태는 초대의 유효성을 보호하는 데 사용합니다.

결과 표시 확인용 기록에는 초대 식별자·서명 증명의 해시·표시 시각만 포함하며 24시간 후 삭제 대상으로 지정합니다. 초대·연결의 생성, 처리, 결과 열람, 재방문 기록과 계정 생성 시각을 이용하여 가입 전후 전환 및 기능의 유용성을 측정합니다. 원본 생일·명식·이름은 이 측정 기록에 포함하지 않습니다. 초대 종결 기록은 기존 초대 보관기간(종결 후 30일)을 따릅니다. 사용자별 실험 배정과 첫 전환 요약은 계정과 연결된 운영 기록으로 보관하며, 계정 탈퇴 예약 시 삭제합니다. 삭제 시점은 기술적 TTL 처리 주기에 따라 달라질 수 있습니다.

3-3의6. 대화 안전 처리

2026년 9월 27일 공지, 2026년 10월 5일 00:00(한국 표준시)부터 시행합니다.

  • 분석 결과: 개인을 식별할 수 없는 일별 집계 통계로만 보관합니다(위기 안내 건수 등 — 법령에 따른 보고와 서비스 안전 관리 목적). 분석 결과를 회원 계정과 연결하여 저장하지 않습니다.
  • 안내된 연락처 카드: 해당 대화 기록과 함께 보관되며, 대화 기록의 보유·삭제 기준을 따릅니다.
  • 알림 일시 중지 표시: 설정 후 72시간이 지나면 자동으로 삭제되며, 중지 사유는 저장하지 않습니다.
  • 회사는 이 처리 과정에서 대화를 사람이 실시간으로 열람하지 않으며, 법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고 분석 결과를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 2026년 9월 27일부터 10월 4일까지(시행 전)는 같은 분석을 시험 운영합니다. 시험 운영 기간에는 분석 결과를 AI 답변·연락처 안내·알림에 반영하지 않고, 개인을 식별할 수 없는 일별 집계 통계에만 남깁니다. 분석은 제4-1조·제5조·제5-2조의 대화 안전 판정 항목과 같은 방식(OpenAI, L.L.C., 장애 시 Google (Gemini API))으로 처리됩니다.

3-3의7. 로그인 전 체험 계정

2026년 10월 1일 게시와 동시에 시행합니다.

  • 로그인하지 않은 체험 계정: 생성 후 7일이 지나면 체험 대화·입력한 정보·체험 이용 횟수 기록을 회원 탈퇴와 같은 방식으로 자동 삭제합니다. 자동 처리는 하루 한 번 이루어지므로 삭제가 최대 하루 늦어질 수 있습니다.
  • 로그인(계정 연결)한 경우: 회원 정보의 보유 기준(제3-1조)을 따릅니다.
  • 체험 중이거나 로그인하지 않은 경우에도 고객지원 이메일(cristina@miri.im)로 체험 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

3-3의8. 체크인·저니 기분 기록

2026년 10월 4일 게시와 동시에 시행합니다(이미 운영 중인 처리의 고지 보완).

  • 기분 기록(체크인·21일 저니)은 기록한 날부터 12개월이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 그 전에 이용자가 기록을 초기화하거나 회원 탈퇴하면 함께 삭제됩니다.

3-3의9. 운영 품질 점검과 AI 분석 도구

2026년 10월 4일 게시와 동시에 시행합니다(이미 운영 중인 처리의 고지 보완).

  • 회사는 서비스 품질과 안전을 관리하기 위해 대화·고객 문의 기록의 일부를 AI 분석 도구로 분석합니다. ① AI 답변 품질 점검: 매일 무작위로 고른 일부 대화의 내용과 그 대화에서 기억한 정보를 분석합니다. ② 고객 문의 답변 품질 검토: 보낸 답변과 해당 문의 내용을 검토합니다. ③ 장애·오류 원인 조사: 오류 신고나 이상 징후가 있을 때 원인 파악에 필요한 범위에서 계정·이용 기록을 확인합니다. ④ AI 모델 비교 평가: 새 AI 모델을 도입하기 전에 실제 대화의 일부로 답변을 비교하며, 가능한 경우 이름·지명·연락처 등을 가명으로 바꿉니다.
  • 분석 도구에는 이메일 주소를 보내지 않습니다. ①·②·④에는 회원 계정 식별자를 보내지 않으며, ②의 고객 문의와 답변은 이름·연락처 등을 가린 뒤 보냅니다. 고객 문의 답변 작성(제5조의 Google LLC(Vertex AI) 항목)과 ③ 장애·오류 원인 조사에는 필요한 범위의 계정 정보가 포함될 수 있습니다. 고객 문의 조사·답변 작성(제5조의 Anthropic, PBC 항목)에는 회원 계정 식별자와 이메일 주소를 보내지 않으며, 이름·연락처를 가린 문의 내용과 원인 조사에 필요한 범위의 계정·이용 기록이 포함될 수 있습니다.
  • 분석 도구 제공자는 OpenAI, L.L.C., Anthropic, PBC, Google LLC(Vertex AI·Gemini API)이며, 제공자 쪽 보관은 각 사의 데이터 보관 정책에 따릅니다. ①·②의 매일 하는 자동 분석은 OpenAI, L.L.C.의 API(사업자용 계약)로 처리하며, 분석 도구에 보내는 내용은 모델 학습에 쓰이지 않습니다. 회사는 분석 결과(점수·분류)와 분석에 쓴 대화 사본을 접근이 제한된 업무 환경에 보관하고, 분석일로부터 1년이 지나면 삭제합니다.

3-3의10. 대화에서 기억한 정보

2026년 10월 10일 공지. 대화 삭제 시 기억 항목 삭제는 2026년 10월 18일 00:00(한국 표준시)부터 적용합니다.

  • 오라클이 대화에서 기억한 정보는 오라클별로 회원 계정에 보관하며, 회원 탈퇴 시 제3-1조에 따라 함께 파기합니다.
  • 이용자는 설정 → 기억 관리 → 지우기로 오라클이 기억한 정보를 지울 수 있고, 설정 → 사용 데이터 초기화를 하면 모든 대화와 함께 기억한 정보도 삭제됩니다.
  • 대화를 삭제하면 그 대화를 근거로 한 기억 항목도 함께 삭제됩니다.

3-3. 법령에 따른 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

4-1. 서비스 제공을 위한 필수 제공

회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다:

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용 기간
Google (Gemini API) AI 대화 생성, 실시간 음성 대화 생성 및 전사, 상담 품질평가, 대화 안전 판정 예비 처리(OpenAI 장애 시, 2026년 10월 5일부터) 대화 내역, 사주 분석 결과, 음성 상담 시 이용자 음성(실시간 스트리밍)·대화 전사본(2026년 10월 5일부터 명시: 이용자가 입력한 이름·성별·생년월일·출생시각·출생지, 대화 요약·대화에서 기억한 정보, 해당 기능 이용 시 심리 설문 결과·지인의 이름·관계·출생정보) / 대화 안전 판정 예비 처리(OpenAI 장애 시, 2026년 10월 5일부터): 이용자가 입력한 최신 메시지와 직전 대화 일부 처리 후 지체 없이 삭제 (세션 관리를 위한 일시 상태·캐시 최대 24시간)
OpenAI, L.L.C. ① 대화 첫 인사 문장 생성(2026년 10월 4일부터) ② 앱 내 고객 문의 자동 응답 작성 ③ 회사가 정한 일부 국가·요금제의 AI 상담 응답 생성(해당 기능 제공 시점부터) ④ 선제 메시지 생성 — 회사가 정한 캐릭터·언어는 OpenAI가 생성(2026년 9월 27일부터), 그 밖에는 주 제공자(Google) 장애·설정 오류 시에만 예비 처리 ⑤ 대화 안전 판정(자살·자해·폭력 등 위험 신호 판단) — 위험과 관련된 표현이 포함된 메시지에 한함(2026년 10월 5일부터) ⑥ 대화에서 기억할 정보 정리 — 같은 오라클과의 대화에서 진행 중인 이야기·삶 속 인물·대화 취향·함께한 순간 등을 정리해 그 오라클과의 다음 대화에 씀(2026년 10월 18일부터) ① 캐릭터 정보, 현재 시간대, 방문 여부, 출생정보로 계산한 특징 한 가지(예: 일간·태양 별자리·생명수), 이전 인사 문구, 같은 오라클과의 대화에서 기억한 진행 중인 이야기 한 가지(예: 앞둔 면접·시험 — 출생정보·민감정보 제외, 2026년 10월 18일부터) — 이름·생년월일과 위 기억 한 가지 외의 대화 내용 제외 ② 문의 대화 내용, 구독·결제 내역(요금제·결제 금액·결제 일시·카드사명·거래 번호·상태), 보유 크레딧·무료 이용 잔여량, 가입일·로그인 방식·일부를 가린 이메일, 기기 종류·앱 버전, 결제·오류 진단 정보, 최근 문의 요약 — 출생정보·상담 대화 제외 ③ 대화 내역, 사주 분석 결과, 이용자가 입력한 이름·성별·생년월일·출생시각·출생지, 대화 요약·대화에서 기억한 정보, 해당 기능 이용 시 심리 설문 결과·지인의 이름·관계·출생정보 ④ 계정 식별자, 출생정보로 계산한 분석 결과, 대화 요약과 최근 대화, 대화에서 기억한 정보(출생정보 제외), 해당 기능 이용 시 심리 설문 결과·지인의 이름과 관계 ⑤ 이용자가 입력한 최신 메시지와 직전 대화 일부(이용자 메시지 최대 3개, 직전 AI 답변 끝부분, 앱 언어 설정) — 계정 식별자·이름·생년월일·사주 정보 제외 ⑥ 해당 오라클과의 대화 내역(이용자 메시지와 오라클 답변), 그 오라클이 이미 기억한 정보 — 출생정보와 건강·성생활·정치·종교·노동조합·범죄 경력 등 민감정보는 기억으로 저장하지 않음 응답 미저장 옵션을 적용해 처리하며, OpenAI API 정책상 남용 감시 목적으로 최대 30일 보관 후 삭제(응답 속도를 위한 암호화된 연산 캐시는 최대 24시간), ④의 처리용 파일은 처리가 끝나면 삭제(2026년 10월 4일부터) (AI 모델 학습에 이용되지 않음)
Google (Firebase) 데이터 저장 및 관리 회원 정보, 사주 정보, 대화 내역, 음성 전사본 회원 탈퇴 시까지 (음성 전사본은 생성 후 7일)
Google Google 로그인 인증 Google 계정 식별자, 이메일, 이름 인증 처리 완료 후 즉시 삭제
Apple Apple Sign-in 인증 Apple ID, 이메일, 이름 인증 처리 완료 후 즉시 삭제
Apple App Store 환불 요청 심사 지원 구매 거래 정보, 서비스 이용·소비 정보(이용 기간·이용량 등) Apple 환불 심사 정책에 따름

체크인·저니 기분 기록에 동의한 경우, AI 상담 응답을 만들 때 최근 기분 기록도 위 표의 AI 상담 응답 처리 항목(Google (Gemini API)·OpenAI, L.L.C.)에 함께 전달됩니다.

4-1의2. 다른 이용자에 대한 제공 (이용자 간 연결 기능)

아래 초대·연결 조항은 기존 방식에 적용됩니다. 새 초대·관계 풀이에는 제4-1의3조가 해당 시행일부터 적용되며, 기존 연결은 양측이 새 동의에 응하기 전까지 아래 정보 이용 범위를 유지합니다. 초대 보상에 관한 조항은 그대로 유지됩니다.

회사는 이용자가 직접 초대하고 상대방이 수락한 경우에 한하여 다음 정보를 상대 이용자에게 제공합니다:

제공받는 자제공 목적제공 항목보유 및 이용 기간
이용자가 초대하고 수락한 상대 이용자상호 궁합 확인 및 관계 콘텐츠 제공닉네임(또는 이름), 궁합 요약 결과, 명식 요약 표시(일간 오행·띠 등 상세 풀이가 아닌 요약 표식), 상호 확인한 관계 라벨(양측이 각각 선택한 경우에 한함), 일별 관계 콘텐츠(그날의 관계 흐름을 요약한 문구·온도·강조 표식 — 각자의 관점으로 생성되며 상대 출생정보 원본은 포함하지 않음)연결 유지 기간 동안 (연결 해제·차단·회원 탈퇴 시 중단)
초대 보상의 상대 회원(추천인 또는 피추천인)초대 보상 지급 사실 통지「초대한 친구(또는 초대해 준 친구)가 조건을 달성했다」는 사실과 지급 크레딧 수량(이름·이메일·계정 식별자 없음)통지 시점 1회

4-1의3. 초대·관계 풀이의 연결과 상호 제공

2026년 9월 15일 공지, 2026년 9월 23일 00:00(한국 표준시)부터 시행합니다. 새 초대·관계 풀이 기능이 제공되는 경우에 적용됩니다.

양측은 각각 명시적으로 동의한 후 표시 이름과 두 사람의 관계 풀이를 공유합니다. 공유 내용은 관계의 강점·다를 수 있는 점·실천 제안·대화 예시·당일 관계 실천 문구입니다. 생년월일·출생시간·출생장소 원본, 상세 개인 명식, 개인 대화 내용은 상대방에게 공개하지 않습니다.

새 동의가 완료된 연결은 각자가 본인 계정에서 확인한 최신 출생정보로 풀이를 갱신합니다. 한쪽이 정보를 수정하면 이후 조회되는 풀이도 변경될 수 있습니다. 정보가 부족하거나 계산할 수 없으면 결과를 임의로 채우지 않고 추가 입력 또는 재시도를 안내합니다. 기존 연결은 양측이 새 동의에 응하기 전까지 이전 정보 이용 범위를 유지합니다.

연결 해제·차단·계정 탈퇴 시 상호 결과 접근은 중단됩니다. 지인 초대를 받은 사람은 본인 확인 후 발신자가 저장한 해당 지인 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 직접 초대는 발신자가 수신자의 생일을 지인 정보로 저장하는 방식이 아닙니다. 연결 전 미리보기나 연결 후 공유는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 초대 화면에서 나갈 수 있습니다.

4-2. 법령에 따른 제공

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

수탁업체 위탁업무 내용 위탁 기간
Google LLC (Firebase) 클라우드 서버 운영 및 데이터 저장 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
Google (Gemini API) AI 대화 생성 서비스, 실시간 음성 대화 처리 및 전사, 상담 품질평가, 대화 안전 판정 예비 처리(OpenAI 장애 시, 2026년 10월 5일부터) 서비스 이용 시마다
OpenAI, L.L.C. 대화 첫 인사 문장 생성(2026년 10월 4일부터), 앱 내 고객 문의 자동 응답 작성, 일부 국가·요금제의 AI 상담 응답 생성(해당 기능 제공 시점부터), 선제 메시지 생성(회사가 정한 캐릭터·언어, 2026년 9월 27일부터)과 그 밖의 선제 메시지 생성 예비 처리(주 제공자 장애·설정 오류 시), 대화 안전 판정(자살·자해·폭력 등 위험 신호 판단) — 위험과 관련된 표현이 포함된 메시지에 한함(2026년 10월 5일부터), 대화에서 기억할 정보 정리(같은 오라클과의 대화에서 진행 중인 이야기 등을 정리, 2026년 10월 18일부터) 서비스 이용 시마다
Google LLC (Google Analytics for Firebase · Google Ads) 서비스 이용 통계 분석, 광고 성과(전환) 측정 위탁 계약 종료 시까지
Google LLC (Vertex AI — Anthropic Claude 모델) 고객 문의 답변 작성(답변 초안 작성과 회사가 정한 검토 기준을 통과한 답변의 발송 준비), 스토어 리뷰 답글 작성 처리 시마다
Anthropic, PBC 고객 문의 조사·답변 작성(앱 고객지원 AI가 해결하지 못한 문의의 원인 조사와 답변 작성, 회사가 정한 검토 기준을 통과한 답변의 발송 준비) 처리 시마다
Plus Five Five, Inc. (Resend) 앱이 보내는 이메일 발송(고객 문의 답변, 이메일 문의 접수 안내, 결제·해지·환불 안내) 발송 시마다
OpenAI, L.L.C. · Anthropic, PBC · Google LLC (Vertex AI · Gemini API) 운영 품질 점검(AI 답변·고객 문의 답변 품질 점검, 장애·오류 원인 조사, AI 모델 비교 평가 — 제3-3의9조) 처리 시마다

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

5-2. 개인정보의 국외 이전

회사는 이용자와 체결한 AI 대화·음성 상담·고객 문의 응대 서비스 계약의 이행에 필요한 범위에서 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 처리위탁·보관하고 있습니다.

이전받는 자 (연락처) 이전 국가 이전 일시 및 방법 이전 항목 이용 목적 보유·이용 기간
Google LLC (개인정보 문의: googlekrsupport@google.com · 구글코리아 유한회사, 서울 강남구 테헤란로 152 강남파이낸스센터, ☎ +82-2-531-9000 · 본사: 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA) 미국 상담 중 정보통신망을 통한 실시간 암호화 전송 실시간 음성, 입·출력 전사, 대화 내용, 사주 분석 결과(2026년 10월 5일부터 명시: 이름·성별·생년월일·출생시각·출생지, 대화 요약·기억한 정보, 해당 기능 이용 시 심리 설문 결과·지인 정보) / 대화 안전 판정 예비 처리(OpenAI 장애 시, 2026년 10월 5일부터): 이용자가 입력한 최신 메시지와 직전 대화 일부 실시간 AI 대화·음성 대화 생성 및 전사, 대화 안전 판정 예비 처리(OpenAI 장애 시, 2026년 10월 5일부터) 처리 후 지체 없이 삭제 (세션 관리를 위한 일시 상태·캐시 최대 24시간)
Google LLC (Firebase, 상동) 미국 서비스 이용 시 상시 저장 회원 정보, 사주 정보, 대화·전사 기록, 앱 오류 로그(2026년 9월 28일부터 계정 식별자 연결) 클라우드 데이터 보관·관리 회원 탈퇴 또는 보유기간(음성 전사본 7일) 종료 시까지
Google LLC (Gemini API, 상동) 미국 상담 종료 후 품질평가 시 전송 음성 대화 전사본 상담 품질 관리 처리 완료 후 삭제
OpenAI, L.L.C. (개인정보 문의: https://privacy.openai.com) 미국 대화 첫 인사·고객 문의 응답·AI 상담 응답 생성 시 정보통신망을 통한 실시간 암호화 전송, 선제 메시지 생성 시 암호화된 파일 전송(회사가 정한 캐릭터·언어는 매일, 2026년 9월 27일부터 · 그 밖에는 주 제공자 장애·설정 오류 시), 대화 안전 판정 시 정보통신망을 통한 실시간 암호화 전송(2026년 10월 5일부터), 대화에서 기억할 정보 정리 시 정보통신망을 통한 암호화 전송(2026년 10월 18일부터) 대화 첫 인사: 출생정보로 계산한 특징 한 가지·시간대·방문 여부·이전 인사 문구·같은 오라클과의 대화에서 기억한 진행 중인 이야기 한 가지(출생정보·민감정보 제외, 2026년 10월 18일부터) / 고객 문의: 문의 대화·구독·결제·크레딧·계정·기기·진단 정보 / AI 상담 응답: 대화 내용·사주 분석 결과·이름·성별·생년월일·출생시각·출생지, 대화 요약·기억한 정보, 해당 기능 이용 시 심리 설문 결과·지인 정보 / 선제 메시지: 계정 식별자·분석 결과·대화 요약과 최근 대화·기억한 정보 / 대화 안전 판정: 이용자가 입력한 최신 메시지와 직전 대화 일부(이용자 메시지 최대 3개, 직전 AI 답변 끝부분, 앱 언어 설정) — 계정 식별자·이름·생년월일·사주 정보 제외 / 대화에서 기억할 정보 정리: 해당 오라클과의 대화 내역(이용자 메시지와 오라클 답변)·이미 기억한 정보 — 출생정보·민감정보는 기억으로 저장하지 않음(2026년 10월 18일부터) 대화 첫 인사 생성(2026년 10월 4일부터), 고객 문의 자동 응답, 일부 국가·요금제의 AI 상담 응답 생성(해당 기능 제공 시점부터), 선제 메시지 생성(회사가 정한 캐릭터·언어, 2026년 9월 27일부터) 및 예비 처리, 대화 안전 판정(자살·자해·폭력 등 위험 신호 판단) — 위험과 관련된 표현이 포함된 메시지에 한함(2026년 10월 5일부터), 대화에서 기억할 정보 정리(2026년 10월 18일부터) 응답 미저장 옵션 적용, OpenAI API 정책상 남용 감시 목적 최대 30일 보관 후 삭제(암호화된 연산 캐시 최대 24시간), 선제 메시지 처리용 파일은 처리 완료 후 삭제(2026년 10월 4일부터)
Google LLC (Google Analytics for Firebase · Google Ads, 상동) 미국 앱 이용 시·전환 측정 시 정보통신망을 통한 암호화 전송 앱 이용 이벤트·이용 특성(회원 계정 식별자 연결), 광고 클릭 식별자(gclid)·광고 클릭·설치 시작 시각·회원가입·구매 시각·구매 금액·주문 번호 서비스 이용 통계 분석, 광고 성과 측정 Google의 보관 정책과 회사의 보관 설정에 따름
Google LLC (Vertex AI, 상동) 미국 등 Google Cloud 처리 지역 고객 문의 답변·스토어 리뷰 답글 작성 시 정보통신망을 통한 암호화 전송 고객 문의: 문의 제목·본문, 이름, 계정 식별자, 구독·결제 상태, 가입일·이용 플랫폼, 과거 문의·환불 이력, 이용자가 열람에 동의한 경우 최근 대화 기록 일부 / 스토어 리뷰: 리뷰 내용, 작성자 표시 이름 고객 문의 답변 작성, 스토어 리뷰 답글 작성 Google Cloud의 데이터 처리 약관에 따름(모델 학습에 쓰이지 않음)
Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) 미국 고객 문의 조사·답변 작성 시 정보통신망을 통한 암호화 전송 문의 제목·본문(이름·연락처 가림), 구독·결제 상태와 결제 기록(거래 번호 포함), 가입일·이용 플랫폼, 과거 문의·환불 이력, 원인 조사에 필요한 서비스 이용·오류 기록, 이용자가 열람에 동의한 경우 최근 대화 기록 일부 — 회원 계정 식별자·이메일 주소 제외 고객 문의 원인 조사, 답변 작성 Anthropic의 데이터 보관 정책에 따름(모델 학습에 쓰이지 않음)
Plus Five Five, Inc. (Resend, 개인정보 문의: support@resend.com) 미국 이메일 발송 시 정보통신망을 통한 암호화 전송 수신 이메일 주소, 이름, 메일 본문(문의 답변, 결제·해지·환불 안내 내용과 금액) 이메일 발송 Resend의 발송 기록 보관 정책에 따름
OpenAI, L.L.C. (https://privacy.openai.com) · Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) · Google LLC (googlekrsupport@google.com) 미국 분석 시 정보통신망을 통한 암호화 전송 제3-3의9조의 분석 대상: 대화 내용과 대화에서 기억한 정보 일부, 고객 문의와 보낸 답변(이름·연락처 가림), 장애·오류 조사에 필요한 계정·이용 기록, 비교 평가용 대화(가능한 경우 가명처리) 운영 품질 점검 각 사의 데이터 보관 정책에 따름

이전 거부의 방법·절차 및 효과: 위 국외 이전은 AI 대화·음성 상담 기능 제공에 필수적입니다. 음성 상담의 경우 최초 이용 시 제공되는 별도 동의 절차에서 확인 및 거부할 수 있으며, 동의하지 않으면 AI 음성 상담을 이용할 수 없으나 그 외 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 텍스트 AI 대화 관련 이전에 동의하지 않으면 AI 대화 기능을 이용할 수 없습니다. 앱 내 고객 문의의 자동 응답을 위한 이전은 해당 기능 제공에 필요합니다.

회사는 위 고지사항이 변경되는 경우 사전에 알리며(제28조의8 제3항), 국외 이전 시 「개인정보 보호법」 제17조부터 제19조까지 및 제5장과 시행령에서 정한 보호조치를 이행합니다(제4항).

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

6-1. 권리

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

6-2. 권리 행사 방법

권리 행사 방법 앱 내: 설정 → 개인정보 관리
이메일: cristina@miri.im
회원 탈퇴: 앱 내 설정 → 계정 → 회원 탈퇴

6-3. 권리 행사 제한

정보주체의 권리 행사는 다음의 경우에 제한될 수 있습니다:

유럽연합·유럽경제지역·영국·스위스 이용자는 이에 더해 개인정보 이동권, 처리에 대한 이의제기권, 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리를 가집니다. 처리 근거와 자세한 내용은 EU·EEA·영국·스위스 이용자 보충 고지(miri.im/privacy-eu · 프랑스어 miri.im/privacy-fr)에 있습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

7-1. 파기 절차

7-2. 파기 방법

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다:

8-1. 관리적 조치

8-2. 기술적 조치

8-3. 물리적 조치

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 개선 및 이용자 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다:

9-1. 수집 정보

9-2. 거부 방법

이용자는 기기 설정을 통해 정보 수집을 거부할 수 있습니다:

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

개인정보 보호책임자 I'm Miri 운영팀
이메일: cristina@miri.im

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다:

개인정보 열람청구 접수·처리 부서 부서명: 고객지원팀
이메일: cristina@miri.im

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다:

12-1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

12-2. 개인정보 분쟁조정위원회

12-3. 대검찰청 사이버범죄수사단

12-4. 경찰청 사이버안전국

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 12일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지(본 개인정보 처리방침 페이지)의 공지사항 게재를 통하여 고지할 것입니다.