I'm Miri(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1-1. 회원 가입 및 관리
- 회원 가입 의사 확인
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- 회원자격 유지·관리
- 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지·통지
1-2. 사주 분석 서비스 제공
- 사주팔자 계산 및 분석
- 맞춤형 운세 정보 제공
- AI 기반 대화형 상담 서비스
- AI 기반 실시간 음성 상담 서비스 제공 및 상담 품질 관리 (만 18세 이상)
- 행운의 요소 (색상, 숫자, 방향, 시간) 제공
- 이용자가 등록한 지인과의 궁합 분석 및 관계 조언 제공
1-3. 서비스 개선 및 개발
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 서비스 이용 통계 및 분석
- 서비스 품질 향상
2. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
2-1. 필수 수집 항목
- 회원가입 시: 소셜 로그인 식별자(Apple ID 또는 Google 계정), 이메일 주소, 이름 — Apple Sign-in / Google 로그인 사용 시
- 사주 분석 시: 생년월일 (양력/음력), 출생시간, 출생지역
- 서비스 이용 과정: AI 대화 내역, 사주 분석 결과, 서비스 이용 기록
- 음성 상담 이용 시 (만 18세 이상): 실시간 음성 데이터, 이용자·AI의 입·출력 전사 텍스트, 이용자가 대화 중 직접 제공한 정보, 통화 일시·세션 식별자, AI 응답 및 품질평가 결과
※ 음성 원본(오디오)은 회사 데이터베이스에 영구 저장하지 않으며, AI 응답 생성을 위해 실시간 처리 후 파기됩니다. 대화 내용의 텍스트 전사본만 상담 품질 관리 목적으로 일정 기간 보관 후 자동 삭제됩니다. 기능 설정 및 수탁자 정책에 따라 대화 상태·캐시가 일시적으로 보관(최대 24시간)될 수 있습니다. - 지인 궁합 이용 시 (선택): 이용자가 직접 입력한 지인의 정보 — 이름 또는 호칭, 생년월일, 출생시간(선택), 출생지역(선택), 성별(선택), 관계, 혈액형(선택)
※ 지인 정보는 이용자가 등록한 본인 계정 내에서 궁합 분석 목적에만 사용되며, 해당 지인이나 다른 이용자에게 공개되지 않습니다. 이용자는 타인의 개인정보를 입력할 때 해당 정보주체의 동의를 얻는 등 관계 법령을 준수할 책임이 있으며, 정보주체가 삭제를 요청하는 경우 회사는 지체 없이 해당 정보를 삭제합니다(앱 내 삭제 기능 또는 이메일 문의). 지인 정보는 회원 탈퇴 시 함께 파기됩니다. - 지인 초대·연결 이용 시 (선택): 초대 수락 시 상호 공개에 동의한 정보 — 닉네임(또는 이름), 궁합 요약 결과(점수·등급·설명 등 비상세 요약)
※ 생년월일·출생시간 등 출생정보 원본과 상세 풀이는 상대방에게 공개되지 않습니다(요약 결과만 상호 공개). 연결 해제·차단 시 상호 공개는 즉시 중단됩니다. 본 기능은 만 14세 이상 이용자에게만 제공됩니다(연결 요청 수락 시 출생연도 기반 확인). - 마케팅 정보 수신 (선택): 마케팅 수신 동의 여부
2-2. 자동 수집 항목
- 기기 정보 (OS 버전, 디바이스 모델)
- 서비스 이용 기록
- 접속 로그
- 앱 오류 로그 (Firebase Crashlytics)
- 쿠키 및 접속 IP 정보
2-3. 수집 방법
- 모바일 앱을 통한 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 수집
- Apple Sign-in / Google 로그인을 통한 수집
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
3-1. 회원 정보
- 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
- 탈퇴 처리: 탈퇴 요청 후 24시간의 유예 기간을 거쳐 개인정보가 파기됩니다. 유예 기간 동안 계정 접근이 차단되며, 24시간 경과 후 자동으로 삭제가 진행되어 요청 시점부터 최대 48시간 이내에 완료됩니다.
- 법정 보존 예외: 아래 3-3의 법령상 보존 대상 기록(결제·계약 기록 등)은 삭제 대신 이용자를 식별할 수 없도록 비식별 조치(식별자 암호화 해시 대체) 후 해당 법정 기간 동안만 보관하며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
- 예외: 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
3-2. 서비스 이용 기록
- 보유 기간: 회원 탈퇴 후 24시간의 유예 기간 경과 시 자동 삭제 (요청 시점부터 최대 48시간 이내 완료)
- 예외: 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관
3-3의3. 이용자 간 연결(소셜) 데이터
이용자 간 초대·연결 데이터는 다음 시점에 파기 또는 접근 차단됩니다:
| 이벤트 | 연결 정보 | 초대장 | 궁합 요약(상호 공개분) | 알림·미읽음 |
|---|---|---|---|---|
| 초대 만료(기본 7일) | — | 접근 불가 처리 후 삭제 | — | — |
| 초대 거절 | 미생성 | 삭제 | — | — |
| 연결 해제 | 삭제 | — | 삭제 | 삭제 |
| 차단 | 숨김 + 재초대 차단 | 무효화 | 삭제 | 삭제 |
| 회원 탈퇴 | 탈퇴 요청 시점에 즉시 해제·숨김 (계정 삭제 시 완전 파기) | 무효화 | 삭제 | 삭제 |
3-3의2. 음성 상담 기록
- 음성 상담 텍스트 전사본: 생성일로부터 7일간 보관 후 지체 없이 삭제 (이용자는 그 전에도 열람·삭제를 요청할 수 있습니다)
- 음성 상담 품질평가 결과: 개인을 식별할 수 없는 집계 통계 형태로 보관
- 음성 상담 동의 기록 (동의 문안 버전·항목별 동의 결과·철회 시각 포함): 회원 탈퇴 시까지
3-3. 법령에 따른 보관
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
4-1. 서비스 제공을 위한 필수 제공
회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다:
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Google (Gemini API) | AI 대화 생성, 실시간 음성 대화 생성 및 전사, 상담 품질평가 | 대화 내역, 사주 분석 결과, 음성 상담 시 이용자 음성(실시간 스트리밍)·대화 전사본 | 처리 후 지체 없이 삭제 (세션 관리를 위한 일시 상태·캐시 최대 24시간) |
| OpenAI, L.L.C. | AI 대화 생성 — 주 제공자(Google) 장애·한도 초과 시에만 예비 처리 | 대화 내역, 사주 분석 결과 | 응답 미저장 옵션을 적용해 처리하며, OpenAI API 정책상 남용 감시 목적으로 최대 30일 보관 후 삭제 (AI 모델 학습에 이용되지 않음) |
| Google (Firebase) | 데이터 저장 및 관리 | 회원 정보, 사주 정보, 대화 내역, 음성 전사본 | 회원 탈퇴 시까지 (음성 전사본은 생성 후 7일) |
| Google 로그인 인증 | Google 계정 식별자, 이메일, 이름 | 인증 처리 완료 후 즉시 삭제 | |
| Apple | Apple Sign-in 인증 | Apple ID, 이메일, 이름 | 인증 처리 완료 후 즉시 삭제 |
| Apple | App Store 환불 요청 심사 지원 | 구매 거래 정보, 서비스 이용·소비 정보(이용 기간·이용량 등) | Apple 환불 심사 정책에 따름 |
4-1의2. 다른 이용자에 대한 제공 (이용자 간 연결 기능)
회사는 이용자가 직접 초대하고 상대방이 수락한 경우에 한하여 다음 정보를 상대 이용자에게 제공합니다:
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 이용자가 초대하고 수락한 상대 이용자 | 상호 궁합 확인 및 관계 콘텐츠 제공 | 닉네임(또는 이름), 궁합 요약 결과 | 연결 유지 기간 동안 (연결 해제·차단·회원 탈퇴 시 중단) |
- 초대장(링크): 초대 링크의 미리보기(OG)·크롤러 노출 화면에는 어떤 개인 식별 정보도 포함하지 않습니다. 인증 전 안내 화면에는 발신자가 초대 발송 시 스스로 공개하기로 한 표시명(닉네임)에 한해 표시될 수 있으며, 수신자·제3자에 대한 정보는 포함되지 않습니다. 개인화된 내용(궁합 등)은 수신자가 본인 확인(생년월일 대조 인증)을 완료한 후에만 표시됩니다.
- 등록 고지: 상대방이 나를 지인으로 등록해 궁합을 본 경우, 연결 수락 과정에서 그 사실이 고지되며, 수신자는 자신의 정보 삭제 또는 연결 거부를 선택할 수 있습니다.
4-2. 법령에 따른 제공
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 위탁 기간 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 클라우드 서버 운영 및 데이터 저장 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google (Gemini API) | AI 대화 생성 서비스, 실시간 음성 대화 처리 및 전사, 상담 품질평가 | 서비스 이용 시마다 |
| OpenAI, L.L.C. | AI 대화 생성 예비 처리 (주 제공자 장애·한도 초과 시) | 서비스 이용 시마다 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
5-2. 개인정보의 국외 이전
회사는 이용자와 체결한 AI 대화·음성 상담 서비스 계약의 이행에 필요한 범위에서 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 처리위탁·보관하고 있습니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (개인정보 문의: googlekrsupport@google.com · 구글코리아 유한회사, 서울 강남구 테헤란로 152 강남파이낸스센터, ☎ +82-2-531-9000 · 본사: 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA) | 미국 | 상담 중 정보통신망을 통한 실시간 암호화 전송 | 실시간 음성, 입·출력 전사, 대화 내용, 사주 분석 결과 | 실시간 AI 대화·음성 대화 생성 및 전사 | 처리 후 지체 없이 삭제 (세션 관리를 위한 일시 상태·캐시 최대 24시간) |
| Google LLC (Firebase, 상동) | 미국 | 서비스 이용 시 상시 저장 | 회원 정보, 사주 정보, 대화·전사 기록 | 클라우드 데이터 보관·관리 | 회원 탈퇴 또는 보유기간(음성 전사본 7일) 종료 시까지 |
| Google LLC (Gemini API, 상동) | 미국 | 상담 종료 후 품질평가 시 전송 | 음성 대화 전사본 | 상담 품질 관리 | 처리 완료 후 삭제 |
| OpenAI, L.L.C. (개인정보 문의: https://privacy.openai.com) | 미국 | 주 제공자 장애·한도 초과 시 정보통신망을 통한 실시간 암호화 전송 | 대화 내용, 사주 분석 결과 | AI 대화 생성 (예비 처리) | 응답 미저장 옵션 적용, OpenAI API 정책상 남용 감시 목적 최대 30일 보관 후 삭제 |
이전 거부의 방법·절차 및 효과: 위 국외 이전은 AI 대화·음성 상담 기능 제공에 필수적입니다. 음성 상담의 경우 최초 이용 시 제공되는 별도 동의 절차에서 확인 및 거부할 수 있으며, 동의하지 않으면 AI 음성 상담을 이용할 수 없으나 그 외 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 텍스트 AI 대화 관련 이전에 동의하지 않으면 AI 대화 기능을 이용할 수 없습니다.
회사는 위 고지사항이 변경되는 경우 사전에 알리며(제28조의8 제3항), 국외 이전 시 「개인정보 보호법」 제17조부터 제19조까지 및 제5장과 시행령에서 정한 보호조치를 이행합니다(제4항).
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
6-1. 권리
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
6-2. 권리 행사 방법
이메일: cristina@miri.im
회원 탈퇴: 앱 내 설정 → 계정 → 회원 탈퇴
6-3. 권리 행사 제한
정보주체의 권리 행사는 다음의 경우에 제한될 수 있습니다:
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
7-1. 파기 절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
7-2. 파기 방법
- 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다:
8-1. 관리적 조치
- 내부관리계획 수립·시행
- 정기적 직원 교육
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
8-2. 기술적 조치
- 개인정보 암호화
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 접근 통제 시스템 설치
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
8-3. 물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 서비스 개선 및 이용자 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다:
9-1. 수집 정보
- 앱 사용 패턴
- 기기 정보 (OS 버전, 디바이스 모델)
- 서비스 이용 통계
9-2. 거부 방법
이용자는 기기 설정을 통해 정보 수집을 거부할 수 있습니다:
- iOS: 설정 → 개인정보 보호 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 OFF
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
이메일: cristina@miri.im
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
11. 개인정보 열람청구
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다:
이메일: cristina@miri.im
12. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다:
12-1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
- 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
12-2. 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: (국번없이) 1833-6972
- 주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
12-3. 대검찰청 사이버범죄수사단
- 전화: 02-3480-3573
- 홈페이지: www.spo.go.kr
12-4. 경찰청 사이버안전국
- 전화: (국번없이) 182
- 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 5일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지(본 개인정보 처리방침 페이지)의 공지사항 게재를 통하여 고지할 것입니다.