I'M MIRI
고객지원
궁금한 점이 있으시면 언제든 문의해 주세요.
자주 묻는 질문
구독을 해지하려면 어떻게 하나요?
앱 내에서 설정 → 구독 관리 → 구독 해지로 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 현재 결제 기간 종료일까지 VIP 혜택이 유지됩니다.
환불은 어떻게 받나요?
결제 수단별 환불 방법:
- App Store (iOS): Apple에서 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 직접 신청하세요.
- Google Play (Android): Play Store → 프로필 → 결제 및 구독 → 구독 → 해당 구독 선택 → 환불 신청. 구매 후 48시간 이내 자동 승인됩니다.
- 웹 결제: cristina@miri.im으로 환불 요청해 주세요. 결제 후 7일 이내에만 환불 가능하며, 7일 경과 시 환불이 불가합니다.
VIP 구독에는 어떤 혜택이 있나요?
VIP 구독 시 모든 AI 오라클 캐릭터와 무제한 대화할 수 있고, 대화 기억이 확장되며, 신규 기능을 우선 이용할 수 있습니다. 무료 사용자는 하루 8건까지 대화할 수 있습니다.
어떤 구독 플랜이 있나요?
월간 플랜과 연간 플랜을 제공합니다. 정확한 가격은 앱 내 설정 → 구독 관리에서 확인할 수 있습니다. 모든 플랜은 자동 갱신되며 언제든 해지할 수 있습니다.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
앱에서 설정 → 계정 관리 → 탈퇴하기로 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제는 되돌릴 수 없으며, 모든 데이터가 영구 삭제됩니다. 유료 구독 중인 경우 먼저 구독을 해지해 주세요.
개인정보는 안전한가요?
네. 대화 데이터는 안전하게 저장되며, 광고 목적으로 제3자에게 공유되지 않습니다. 자세한 내용은
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